FAQ 게시판
Q.강의 신청전 미리 수강해 볼 수 있나요?
A.

■ 강의 신청전 미리 수강해 볼 수 있나요?

 

말하자닷컴에서는 강의를 신청하시기 이전 [샘플강의]를 제공해 드리고 있습니다. 

강의 상세 페이지의 샘플강의를 통해 

각 강의의 난이도 및 강사님의 강의 진행 방식, 동영상 강의의 구성을 확인하실 수 있습니다.

Q.강의 커리큘럼은 어디에서 확인할 수 있나요?
A.

■ 강의 커리큘럼은 어디에서 확인할 수 있나요? 

 

말하자닷컴에서는 각 강의별 강의 소개 페이지 내 강의 커리큘럼을 안내드리고 있습니다. 

 

커리큘럼을 확인 시 각 강의의 동영상 강의가 어떤 목차로 구성되어 있는지 확인하실 수 있으며, 

이를 통해 강의 스케쥴을 계획하실 수 있습니다.

 

>> 강의 소개 페이지에 입장시 [커리큘럼]이라는 항목을 통해 강의 스케쥴을 확인하실 수 있습니다.

 

※ 강의에 따라 커리큘럼이 제공되지 않을 수도 있습니다.

Q.수강 종료일에는 몇 시까지 수강이 가능한가요?
A.

■ 수강 종료일에는 몇 시까지 수강이 가능한가요?  

 

말하자닷컴에서 제공하는 모든 강의는 각 단과 강의별로 수강기간을 제공 받습니다.

강의의 수강종료일은 수강기간이 종료되는 당일 밤 12시입니다. 

 

예) 수강종료일이 12월 30일인 경우, 12월 30일 밤 11시 59분까지는 강의를 수강하실 수 있습니다.

Q.강의를 결제했는데 강의가 보이지 않습니다.
A.

■ 강의를 결제했는데 강의가 보이지 않습니다.

 

말하자닷컴에서 강의를 결제하시면 결제한 강의는 [수강중인 강좌]에서 확인하실 수 있습니다. 

 

① 로그인 후 [마이클래스]로 이동 후 [수강중인 강좌] 메뉴로 접속해 주시기 바랍니다.

② 강의실 내 [수강중인 강좌] 강의 목록을 확인 후 [수강하기] 버튼을 눌러 강의를 수강하실 수 있습니다. 

 

※ 모든 강의는, 결제 즉시 자동으로 시작이 되어 [수강중인 강좌]에서 수강할 수 있으며, 수강기간이 차감됩니다.

Q.강의는 하루에 한 강의만 수강 할 수 있나요?
A.

■ 강의는 하루에 한 강의만 수강 할 수 있나요?

 

말하자닷컴에서 제공하는 모든 강의는 수강기간을 갖고 있어 수강기간 내에서 수강이 가능합니다. 

말하자닷컴 동영상 강의는 주어진 수강기간 동안에는 무제한 반복청취가 가능하며, 자유롭게 강의를 수강하실 수 있습니다. 

 

하루 중 수강해야 하는 강의수가 제한되어 있지 않으며, 수강했던 강의 또한 수강기간 중에는 복습하여 수강하실 수 있음을 안내드립니다.

 

단, 수강기간이 종료되면 수강하셨던 강의는 이상 강의를 수강하실 수 없으니

수강기간 내 학습계획을 잘 세우시어 강의를 수강해 주시기 바랍니다.

 

* 수강연장/재수강 서비스를 신청하시면 별도의 추가비용을 내고 수강기간을 연장할 수 있습니다.

* 수강연장/재수강 서비스의 경우 수강중일 경우에만 신청이 가능합니다. 

Q.말하자 프리패스 상품 수강정책
A.

■ 상품구성

1. 상품명 : 말하자 전강좌 프리패스 / 총 1,060강좌(영어+중국어)

1-1. 강의 구성

- 영어 : 안지민의 진짜 쉬운 영문법, 10minute English 리얼패턴/상황별회화/네이티브발음/네이티브필수문장/네이티브필수이디엄, Let’s talk in English, English Times, 알파벳 탐험대 800, 짱쉬운 사진빨 영어, 콩글리시? English!, 네이티브 필수문법

- 중국어 : 조혜련의 배꼽 빠지는 중국어, 메이메이의 여행 중국어, 우슈한 왕초보 중국어, 맛있는 왕기초 중국어, 보고 듣는 실전 중국어, 중문타파


2. 상품명 : 말하자 영어 프리패스 / 총 720강좌

2-1. 강의 구성 : 안지민의 진짜 쉬운 영문법, 10minute English 리얼패턴/상황별회화/네이티브발음/네이티브필수문장/네이티브필수이디엄, Let’s talk in English, English Times, 알파벳 탐험대 800, 짱쉬운 사진빨 영어, 콩글리시? English!, 네이티브 필수문법


3. 상품명 : 말하자 중국어 프리패스 / 총 340강좌

3-1. 강의 구성 : 조혜련의 배꼽 빠지는 중국어, 메이메이의 여행 중국어, 우슈한 왕초보 중국어, 맛있는 왕기초 중국어, 보고 듣는 실전 중국어, 중문타파



■ 말하자닷컴 프리패스 상품 이용안내

1. 말하자닷컴 프리패스 상품은 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 쿠폰 사용이 불가능합니다.

2. 결제 완료 후, 지급된 강의는 마이클래스의 [수강중인 강좌]에서 확인 가능합니다.

- 말하자 프리패스는 결제 이후, 마이클래스에 바로 강의가 지급됩니다. 결제와 동시에 자동으로 모든 강의의 수강 상태가 수강중으로 변경됩니다.

  수강기간동안은 지급된 모든 강의를 자유롭게 수강하실 수 있습니다.

3. 지급된 강의는 PC와 모바일웹에서 모두 수강 가능합니다.

 

 

■ 수강기간 안내

1. 말하자닷컴의 모든 프리패스 상품은 결제일부터 자동으로 수강 시작이 적용됩니다.

2. 수강 시작 이후로부터 365일 간 수강이 가능합니다.

 

 

■ 모바일/PC 수강

1. 말하자닷컴 프리패스 신청 시, 별도의 추가 결제 없이 모바일/PC 무료수강이 가능합니다.

2. 모바일/PC 수강기간은 말하자닷컴 프리패스 수강기간과 동일하여, 인강 수강기간 종료 시 모바일/PC 수강도 함께 종료됩니다.

 

 

■ 환불정책

※ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 : 결제금액 100% 환불

※ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : 결제금액 - 학습수수료 환불

※ 결제일로부터 7일 경과 후 : 결제금액 - 학습수수료 - 위약금(결제금액의 10%) 환불

※ 할인상품의 경우, 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.

또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산된 금액을 학습수수료로 공제합니다. 

 

 

■ 유의사항

말하자닷컴 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. 

(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호) 

 

강의 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

 

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.

초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

 

※ 말하자닷컴의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저 그리고 크롬 브라우저에 최적화 되어 있으나

일부 강의의 경우 Internet Explorer 브라우저에서만 강의 수강이 가능합니다.

 

윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경 (회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.


Q.강의 단축키 정보는 어떻게 되나요?
A.

안녕하세요, 말하자닷컴입니다.

학습 시, 동영상강의 단축키 정보를 참고하실 수 있도록 관련 내용 공유드립니다.

 

ENTER 

전체화면 

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재생/일시정지 

↑, ↓ 

볼륨조절 

→, ← 

30초 전후 이동 

Z, X, C 

배속조절(1x, -0.1x, +0,1x) 

M 

음소거

 

Q.진짜 영어를 말하는 말하자닷컴 1년 커리큘럼
A.


 

Q.진짜 중국어를 말하는 말하자닷컴 1년 커리큘럼
A.


 

Q.강의듣기를 일시적으로 정지할 수 있나요?
A.

■ 강의듣기를 일시적으로 정지할 수 있나요?

 

말하자닷컴 강의를 수강하시면서 강의의 수강기간을 잠시 멈추어 놓고 싶으신 경우 [수강연기] 서비스를 이용하여 강의의 수강기간을 멈추어 놓으실 수 있습니다.

 

수강연기 서비스는 각 강좌별로 최대 7일(1회)의 수강연기 신청이 가능하며, 신청횟수는 최대 3회입니다.

 

수강연기 신청은 [마이클래스]-[수강연기/재개신청]에서 신청할 수 있습니다. 

 

※ 수강연기 신청기간이 만료되면 자동으로 강의 수강이 가능해지며, 수강기간이 다시 카운트됩니다.